Per le famiglie e per tutti coloro che sentissero il bisogno di comunicare un disagio o il bisogno di essere semplicemente ascoltati e aiutati in particolari situazioni di difficoltà e bisogno, HUMANACARE offre un servizio di COUNSELING, di ascolto e riflessione mirata al cambiamento.
Il termine counseling (o anche counselling) indica un'attività professionale che tende ad orientare, sostenere e sviluppare le potenzialità dell'individuo, promuovendone atteggiamenti attivi, propositivi e stimolandone la capacità di scelta e quindi di cambiamento. Si occupa di problemi non specifici (prendere decisioni, miglioramento delle relazioni interpersonali) e contestualmente circoscritti (famiglia, scuola, lavoro).
Il Counseling ha quindi come obiettivo IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITA' DELLA VITA DELLA PERSONA, attraverso l'ascolto attivo e la riflessione.